Despacho

Tiempo de despacho y envíos

Gracias por apoyarnos! Estamos haciendo todo el esfuerzo por seguir entregando nuestros productos a pesar de la contingencia del COVID-19, es importante entender que en cualquier minuto puede cambiar la situación País debido a la realidad actual.

Los tiempos de despacho en Santiago son de 2 a 3 días hábiles

Los tiempos de despacho a regiones y comunas de alejadas de la Región Metropolitana son de 3 a 5 días hábiles.

Los pedidos se envían a través de Urbano Express operador logístico.

Pueden existir demoras en los tiempos de despacho debido a los cordones sanitarios y cuarentenas. Favor considera de 2 a 4 días hábiles EXTRAS al tiempo normal de despacho

En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (Ejemplo: No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección incompleta, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a MonkiToys y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y un nuevo costo asociado.